به گزارش واحد روابط عمومی خیر ماندگار، آکادمی خیر ایران در ادامه نشست‌های تبادل تجربه میان مدیران مؤسسات خیریه، روز دوشنبه ۲۸ مهرماه ۱۴۰۴، میزبان نسترن رضوی، مدیرعامل و رئیس هیئت‌مدیره مؤسسه خیریه سید محمدحسین رضوی بود.

در این نشست، رضوی با مرور مسیر شکل‌گیری این مؤسسه گفت: «خیریه ما از دل یک فقدان شخصی شکل گرفت. از روزی که پسرم را در اثر سرطان از دست دادم، تصمیم گرفتم رنج را به انگیزه تبدیل کنم و به بیماران جوان سرطانی امید بدهم.»او در توضیح حوزه فعالیت مؤسسه افزود: «تمرکز ما بر بیماران جوان ۱۵ تا ۴۰ ساله است؛ گروهی که معمولاً در سیاست‌گذاری‌های درمانی کمتر دیده می‌شوند. ما تلاش می‌کنیم برایشان نه فقط درمان، بلکه امید و معنا فراهم کنیم.»
رضوی با اشاره به تجربه ده‌ساله مدیریت در این حوزه گفت: «در خیریه، فقط منابع مالی مهم نیست. ما باید سیستم یادگیری بسازیم تا خطاها تکرار نشود و تجربه‌ها مکتوب بمانند. هیچ خیریه‌ای بدون مستندسازی نمی‌تواند رشد کند.»
او همچنین بر اهمیت گفت‌وگو با بیمار تأکید کرد و گفت: «اولین درمان، شنیدن است. وقتی بیماران حس کنند کسی حرف‌شان را می‌فهمد، نیمی از مسیر درمان را طی کرده‌اند.»
در ادامه، وی به چالش تأمین منابع برای درمان‌های گران‌قیمت اشاره کرد و افزود: «برای پایداری فعالیت، ما به‌جای تکیه صرف بر کمک‌ها، سراغ پروژه‌های مشترک با بیمارستان‌ها و شرکت‌ها رفتیم. این مدل شفاف‌تر و مؤثرتر است.»
نسترن رضوی در پایان از برنامه‌های آینده مؤسسه خبر داد و گفت: «هدف ما تأسیس خانه حمایت از بیماران جوان سرطانی در تهران است؛ جایی که خدمات روان‌درمانی، آموزشی و مشاوره‌ای در کنار درمان‌های پزشکی ارائه شود.»
نشست با گفت‌وگوی صمیمی شرکت‌کنندگان درباره‌ی نقش زنان در مدیریت مؤسسات اجتماعی و اهمیت تجربه‌های شخصی در مسیر نیکوکاری به پایان رسید.