16 دی 1404
به گزارش روابط عمومی خیر ماندگار، نخستین جلسه کارگاه آموزشی «بازاریابی دیجیتال با استفاده از هوش مصنوعی» روز دوشنبه ۱۵ دیماه، با تدریس دکتر محسن قلیزاده برگزار شد. این جلسه با رویکردی مفهومی و تحلیلی، به بررسی نسبت میان بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی پرداخت و کوشید چارچوبی واقعبینانه از کاربرد AI در این حوزه ارائه دهد.
در ابتدای جلسه، مدرس کارگاه با طرح این پرسش که «آیا هوش مصنوعی میتواند جایگزین تفکر انسانی در بازاریابی شود؟» تأکید کرد: «هوش مصنوعی نه خلاق است و نه تصمیمگیر؛ بلکه ابزاری است که کیفیت خروجی آن، کاملاً وابسته به کیفیت ورودی و نحوه تعامل ما با آن است.»او افزود: «اگر استراتژی، هدف و مخاطب مشخص نباشد، استفاده از هوش مصنوعی نهتنها مفید نیست، بلکه میتواند موجب خطای تحلیلی شود.»
دکتر قلیزاده در ادامه، با تفکیک میان «دیجیتال مارکتینگ سنتی» و «دیجیتال مارکتینگ مبتنی بر AI» توضیح داد: «در رویکرد جدید، هوش مصنوعی نقش شتابدهنده را دارد، نه تصمیمگیر نهایی.»
به گفته او، تحلیل داده، تولید محتوا، دستهبندی مخاطبان و بهینهسازی کمپینها از جمله حوزههایی هستند که AI میتواند در آنها نقش مؤثری ایفا کند، مشروط بر آنکه چارچوب انسانی و هدفگذاری درست وجود داشته باشد.
بخش مهمی از این جلسه به مفهوم «پرامپت» و شیوه تعامل مؤثر با ابزارهای هوش مصنوعی اختصاص داشت. مدرس کارگاه با اشاره به این موضوع گفت: «پرامپتنویسی، قلب کار با هوش مصنوعی است. اگر سؤال اشتباه بپرسیم، پاسخ درست هم نخواهیم گرفت.»
او تأکید کرد: «هوش مصنوعی آنچه را که ما بلد نیستیم، به ما یاد نمیدهد؛ بلکه آنچه را که میدانیم، منظمتر و سریعتر بازتولید میکند.»
در ادامه، محدودیتها و خطاهای هوش مصنوعی نیز مورد بررسی قرار گرفت. دکتر قلیزاده کیسمی با بیان اینکه «AI دچار توهم محاسباتی میشود»، گفت: «نباید خروجی هوش مصنوعی را بدون راستیآزمایی پذیرفت، بهویژه در حوزههایی مانند تحلیل بازار، دادههای آماری و تصمیمسازی راهبردی.»
یکی از محورهای مهم جلسه، نسبت هوش مصنوعی با بازاریابی در حوزه نیکوکاری بود. مدرس کارگاه با اشاره به تفاوت بازاریابی تجاری و نیکوکارانه توضیح داد: «در نیکوکاری، اعتماد، شفافیت و روایتگری اخلاقمحور اهمیت بیشتری دارد و استفاده از AI باید در خدمت این ارزشها باشد، نه صرفاً افزایش بازدید یا جذب مخاطب.»
او افزود: «اگر از هوش مصنوعی بدون درک زمینه اجتماعی و فرهنگی استفاده کنیم، ممکن است پیام نیکوکارانه دچار تقلیل یا حتی تحریف شود.» به گفته وی، نقش انسان در بازاریابی نیکوکاری، همچنان محوری و غیرقابل حذف است.
در پایان این جلسه، دکتر قلیزاده با اشاره به ساختار کارگاه اعلام کرد: «این جلسه، مبنای نظری و مفهومی کار بود و در جلسات آینده، وارد فاز عملی میشویم و بهصورت مستقیم با ابزارهای هوش مصنوعی کار خواهیم کرد.»
او تأکید کرد که هدف نهایی این کارگاه، «افزایش قدرت تحلیل و تصمیمسازی آگاهانه» در حوزه بازاریابی دیجیتال است، نه صرفاً آموزش کار با ابزارها.
نخستین جلسه این کارگاه، با طرح پرسشها و گفتوگوی تعاملی میان شرکتکنندگان و مدرس به پایان رسید و زمینهای برای ورود به مباحث عملی در جلسات بعدی فراهم کرد.
دیدگاه خود را بنویسید